萬般美好 悉心守護 | 客戶忘關車窗 業主物業合力幫助避免損失

12月1日，人防綜合樓微信交流群里，一封來自市人防產業公司的致謝信獲得了廣大業主的贊許，信中，公司對熱心業主幫助外來客戶避免經濟損失一事表示了衷心感謝。

事情發生在11月26日中午，人防綜合樓一位業主在經過地下車庫時，發現一扇車窗全開、車內無人，手提包等貴重物品在駕駛座椅上隨手可得。意識到可能是車主忘記關窗后，該業主立即告知物業。

在遲遲等不來車主、核實是外來車輛、又無法取得車主聯系方式后，物業主管盧秀青、前臺徐慧、保安蔡長勝果斷采取措施，在車內留下提醒紙條，把客戶重要物品帶至前臺保管。當天下午14時左右，見到紙條的車主急匆匆地趕到前臺，看到包內物品齊全后，車主連連稱謝，稱贊物業處理的及時穩妥，才幫助自己避免了財產損失。

忘關車窗事小，損失財產事大，對綜合樓的熱心業主來說，善意提醒雖是舉手之勞，卻因為其信息價值的重要性，把業主、物業、客戶緊密串聯在一起，直接、迅速避免了經濟損失，譜寫了一段樓宇佳話，成為美好生活里溫暖的一環，再次展示出綜合樓業主與物業日常溝通互動的有效性。

下一步，市人防產業公司將繼續堅守服務使命，以全方位、精細化、特色化的服務讓全體業主和客戶安心、放心、暖心。同時也會借助業主交流會，加深與業主的溝通交流，攜手共建美好辦公環境。